
Reglas de la casa
Para garantizar una experiencia segura, cómoda y agradable para todos nuestros huéspedes, le pedimos que se tome un momento para revisar nuestras reglas de la casa antes de reservar su estadÃa.
Nuestra villa es un lugar de paz y privacidad, y hemos creado estas normas para ayudarle a mantener los altos estándares y el ambiente relajante que nos enorgullece ofrecer. Al familiarizarse con nuestras normas de la casa con antelación, nos ayudará a garantizar que su estancia, y la de futuros huéspedes, sea lo más agradable y tranquila posible.
Gracias por su comprensión y cooperación. ¡Esperamos darle la bienvenida a nuestro hogar en Isla Mujeres!
Check-in: A partir de las 15:00 horas
Salida: A las 11:00 AM
Respete estos horarios para permitir la limpieza y preparación para los huéspedes entrantes.
Está estrictamente prohibido fumar dentro de la villa y en las terrazas. Solo se permite fumar en la zona designada para fumadores y es obligatorio usar un cenicero para desechar las colillas. Si fuma dentro de la casa, lamentablemente, le cobraremos 3 noches adicionales, ya que ese es el tiempo mÃnimo necesario para desodorizar la casa.
No se permiten fiestas.
Por favor, trate la villa con cuidado. No coloque los zapatos sobre nuestros muebles de interior ni de exterior.
No se admiten mascotas.
Recibimos con gusto a familias con niños. Los niños deben estar supervisados en todo momento, especialmente cerca de la piscina, en el columpio o en zonas altas. Ofrecemos artÃculos infantiles gratuitos, como una trona, cubiertos y una cama Deryan con mosquitera. Por favor, trate estos artÃculos con respeto.
No se permite cristalerÃa dentro ni alrededor del área de la piscina, ofrecemos alternativas de plástico.
Solo se permite la pernoctación a huéspedes registrados. Las visitas diurnas deben ser aprobadas con antelación.
Reporte cualquier daño de inmediato. Entendemos que los accidentes pueden ocurrir. Sin embargo, el descuido o la mala intención pueden resultar en el cobro del artÃculo completo, además de los costos adicionales por su reemplazo.
En Pumbas Paradise contamos con cámaras de seguridad exteriores. Estas se han instalado para su seguridad. Al hospedarse con nosotros, usted acepta que podrÃa ser grabado al ingresar a la propiedad. Nunca es nuestra intención grabar a nuestros huéspedes.
La limpieza al final de la estancia está incluida en su reserva; no esperamos que limpie antes de la salida. Sin embargo, le pedimos que mantenga Pumbas Paradise limpio y ordenado durante su estancia. Si desea limpieza diaria o servicio de toallas, puede adquirirlos como servicios adicionales.
Proporcionamos un juego de toallas de baño, de piscina y de playa. Por favor, úselas únicamente para el fin previsto (por ejemplo, no lleve las toallas de piscina a la playa).
Isla Mujeres tiene un ecosistema delicado. Por lo tanto, le pedimos que:
No tire papel higiénico ni artÃculos sanitarios por el inodoro. Utilice el contenedor provisto.
- No tirar basura en ningún lugar de la propiedad ni del resto de la isla.
- Apague los aires acondicionados al salir de la villa por el dÃa y al realizar el check out.